Vía Trashnets de Francis Pisani, he descubierto dos investigaciones de Jakob Nielsen sobre usabilidad y lectura en la Web. La primera data de 1997 y la segunda de principios de mayo de este mes, además los resultados de ambas los confirma mediante un estudio de eyetracking.

Los tres análisis concluyen que el usuario habitual, más que leer, escaenea las páginas en busca de:

• Ideas concretas, una por párrafo;
• Palabras clave resaltadas, enlaces o negritas;
• Listas ordenadas;
• Subtítulos con significado directo (no abstractos ni complicados).

Para mantener la atención, el primero de los estudios concluye que las páginas deben hacer uso de estos recursos, además de textos en pirámide invertida (con las conclusiones al principio) que cuenten las mismas ideas con la mitad de palabras que usarían en escritura convencional. También se debe huir del lenguaje subjetivo y mercantilista.

En cuanto al estudio de 2008, presenta datos muy reveladores acerca del tiempo que los usuarios dedican a una página en función del número de palabras que contiene:

• Pasan más tiempo en aquella con más texto, pero sólo 4,4 segundo extras por cada 100 palabras;
• Lee el 50% de la información en aquellas páginas con 111 palabras o menos;
• En el test se usó un texto de 593 palabras, de los que de media de leería el 28% de la información, si el usuario dedicara todo el tiempo a leer. Una cifra más realista apunta a que sólo se leería el 20%;

Es decir, no me extiendo más o este artículo no lo leerá nadie!

• 05.08.10: TDneT: Contenidos y servicios para la TDT (0)